Tu Bebebox, en su objetivo de ofrecer siempre las máximas garantías de seguridad a sus clientes, asegura que en cada método de pago, las conexiones son encriptadas (SSL) e indescifrables, garantizando a todos nuestros clientes que su pago es absolutamente seguro. A continuación, se detallan los métodos de pago que el website www.tubebebox.com admite cuando las órdenes de pedido se han realizado:
1. Tarjeta de crédito
El pago se efectuará con tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura, del Banco Santander. El cargo se realiza en tiempo real. Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard y American Express. El importe de la compra será cargado a la cuenta en el momento de completar la orden de pedido.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad, Tu Bebebox utiliza una pasarela de pago segura del Banco Santander. Los datos confidenciales son trasmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera y no quedan registrados en ninguna base de datos del sitio web. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, el prestador no se hace responsable por retrasos o faltas de entrega, si dicha entidad se retrasa en su comprobación o no autoriza el pago.
2. Transferencia bancaria
El pago deberá realizarse a través de una transferencia bancaria a la cuenta que se detalla a continuación por el importe total del pedido (el valor total aparecerá en su pantalla antes de confirmar el pedido e incluirá los costes de envío). Una vez que Tu Bebebox haya recibido confirmación del pago, se procederá al envío del pedido.
En la transferencia se deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido (el número se asigna automáticamente cuando se realiza la compra y la recibe el cliente en su dirección de email). Se deberá señalar como beneficiario de la misma a Tu Bebebox S.L.
Nombre de la compañía: Tu Bebebox S.L
Nombre del banco: Banco Santander
CUENTA: 0039 2357 3521 1339 3152
IBAN: ES13 0039 2357 3521 1339 3152
BIC: BSCHESMMXXX
En el caso de que Tu Bebebox no reciba la transferencia en los tres días siguientes a la realización del pedido, se enviará un correo electrónico con los detalles del mismo y la información correspondiente al número de cuenta donde se deberá realizar la transferencia. Este correo electrónico se enviará automáticamente durante 15 días. Al finalizar este periodo, si no se ha recibido constancia o información que confirme el pago, se procederá a la anulación del pedido.
3. Pago contrareembolso: cobro a domicilio
El pago podrá realizarse en efectivo al transportista solamente en el momento de la entrega del pedido en la dirección de entrega indicada. Esta forma de pago tiene un coste adicional en el pedido por la gestión del reembolso (5,00€), que se indicará en el momento que seleccione el método de pago.
4. Pago por Paypal
Al escoger este método de pago, una vez se haya finalizado la compra, se redirigirá al usuario a la web de PayPal donde se podrá efectuar mediante una cuenta de usuario de PayPal o mediante tarjeta de crédito. Al realizar el pago correctamente, el pedido se efectuará automáticamente y se enviará un correo electrónico con el resumen de la compra. Al regresar a la web de Tu Bebebox, se podrá obtener el recibo del pedido e imprimirlo.
5. Click Canarias (aplicable solamente para Islas Canarias)
Para envíos con destinos las Islas Canarias, primeramente debe elegir como "país" en los datos de envío: España (Canarias). De esta forma, posteriormente podrá seleccionar en la pestaña "provincia" la isla correspondiente al lugar de envío. Una vez rellenados los campos necesarios para el envío, se mostrará como única forma de pago el sistema Click Canarias. Mediante esta pasarela de pago, similar al pago con tarjeta de crédito convencional, se calcularán automáticamente los costes e impuestos asociados a la zona de entrega para así mostrar el coste final del pedido. Click Canarias será quien realice la recogida del pedido, la tramitación y el envío final al cliente.
6. Pago por AmazonPay
El pago se realizará mediante tu cuenta de Amazon de forma rápida y sencilla. El cliente debe iniciar sesión con su cuenta de Amazon y realizar el pago mediante la tarjeta asociada a la misma. El cliente debe tener en cuenta que el pedido se generará con la dirección de envío almacenada y guardada en su cuenta de Amazon. En el caso de tratarse de un regalo a otra persona, debe revisar los datos de envío previamente para evitar incidencias de entrega.
7. Pago por Bizum
El pago del pedido se realiza automáticamente mediante la plataforma bizum del banco del cliente. El envío del dinero es recibido por Tu Bebebox a los pocos minutos y comenzaremos a preparar el pedido.
Solicitud de factura
Para obtener tu factura, tanto si eres cliente particular o empresa, debes rellenar los campos de dirección de facturación indicándonos el NIF ó CIF. Al finalizar la compra, recibirás la factura de forma electrónica en la dirección de correo indicada en el pedido. También podrás descargártela desde tu cuenta en Tu Bebebox.
En el caso de que tengas problemas para conseguir tu factura en alguna de las dos opciones mencionadas, debes ponerte en contacto con nosotros en info@tubebebox.com, y te la facilitaremos por email lo antes posible.